ŞİKÂYETLERİN YÜZDE 98’İ ÇÖZÜME KAVUŞTURULDU : Batman Objektif Gazetesi

ŞİKÂYETLERİN YÜZDE 98’İ ÇÖZÜME KAVUŞTURULDU

1 HAFTADA YAPILAN ŞİKÂYETLERİN YÜZDE 98’İ ÇÖZÜME KAVUŞTURULDU ALO 153’E 7 GÜNDE 1.190 BAŞVURUNUN 1.175’İ ÇÖZÜM BULDU

Batman’da etkisini giderek artıran sert kış koşullarında, vatandaşların Batman Belediyesine yaptığı başvuruların sayıları paylaşıldı.

Batman Belediyesi Basın, Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü’ne bağlı Alo 153 Çağrı Merkezi’ne 29 Aralık 2025 – 5 Ocak 2026 tarihleri arasında vatandaşlardan gelen ihbar ve şikâyetleri titizlikle kayıt altına alan çağrı merkezi, söz konusu süreçte toplam 1.190 başvuru aldığını açıkladı.

Yapılan değerlendirmeler sonucunda 1.175 talebin belediyenin ilgili birimleri tarafından çözüme kavuşturulduğu, kapsamlı çalışma gerektiren 15 başvurunun ise programa alınarak işlem sürecinin devam ettiği bildirildi.

Yetkililer, hava sıcaklıklarının eksi 11 dereceye kadar düştüğü bu zorlu süreçte Batman Belediyesi ekiplerinin, vatandaşların güvenliği ve günlük yaşamın aksamaması için gece gündüz sahada görev yaptığını vurguladı.

Batman Belediyesi, kış şartlarının olumsuz etkilerini en aza indirmek amacıyla sahadaki çalışmalarını aralıksız sürdürürken, vatandaşların taleplerine en hızlı ve etkin şekilde karşılık vermeye devam ediyor.

BAŞVURULARIN KONU BAŞLIKLARI

Alo 153’e gelen başvurular arasında özellikle:

Okul çevreleri ve okul bahçeleri,

Kamusal alanlar,

Kaldırımların buz ve kardan temizlenmesi,

Buz sarkıtı oluşan alanların güvenli hale getirilmesi,

Sokak aralarına tuzlama, kumlama ve solüsyon çalışmaları öncelikli talepler arasında yer aldı.

KENT GENELİNDE YOĞUN MESAİ

Ana arterlerin yanı sıra ara arterlerde de yoğun çalışma yürüten Batman Belediyesi ekipleri; vatandaşların yoğun olarak kullandığı AVM’ler, hastaneler, bulvarlar, caddeler, kaldırımlar ve taziyeevleri çevresinde oluşan buzlanmalara karşı gelen dilek ve talepleri hızla değerlendirerek müdahalelerini sürdürdü.